不是外贸客户的采购季度,联系对方合适吗?

发布时间 2020-08-12 13:55:47 浏览次数 120次
买家的采购周期实际上比我们想象的要复杂的多,从买家意识到存在需求,再到从供应商那里购买产品和服务。这个过程中的每个阶段,都有很多的工作需要我们去做,包括吸引更多的潜在客户、满足他们的需求以及与对方建立有效、牢固的联系,赢得更多业务。



在确定采购之前,买家一般会主动联系很多供应商,将采购的需求线索、存在的问题给到他们,接着研究供应商给出的产品服务、报价信息、解决方案,再是评估拟定供应商的候选清单,最终确定从哪个供应商采购这批产品。

所以,我们需要了解行业买家的需求,并在买家开始找寻供应商之前,通过一些渠道展示自己公司的产品、服务等内容,使得潜在买家可以更好的了解我们的业务情况。像那些不在采购周期的潜在买家,不要试图直接向他们推销产品、服务,这种情况下,得到的回复只能是不需要、有合作了。而是要定期向这些潜在买家传递我们的产品新闻、公司更新信息,利用邮件也好,电话也好,与这些买家保持联系,除了培养现有客户之外,还可以吸引新客户。

越来越多的买家会定期使用社交媒体,来找寻一些合适的供应商,所以我们可以拓展社交媒体这一块的渠道,来补充自己的传统销售方法。通过社交媒体平台,发布新品、贸易动态,将产品、服务推广到网络上,并与潜在客户建立联系,混个“脸熟“。买家在回到采购周期,或者是有新的采购需求的时候,第一时间可以想到你,提高进入供应商候选名单的机会。

另外, 你需要知道精明的买家上一季度的采购周期、主要在哪些平台上寻找合作商、现有供应商都有些哪些、采购的产品种类信息,甚至是供应商的来源。大致了解这些所需的信息之后,可以在这些买家经常来的平台上,展示我们的产品、服务、功能以及业务,让更多的正在搜索你的产品或服务的潜在客户,可以很快搜索到我们。

在给潜在客户发送开发信的时候,事先对客户的公司背景、往期采购了解清楚,将他们的需求、顾虑和存在的问题考虑在内,提供可以帮助他们的建议和方案,并将他们所需的有关你的产品或服务的信息传递给他们。一方面可以让采购商全面的了解我们公司,认可我们是良好的备选合作伙伴;另一方面,我们在保持联系的过程中,已经提供了满足对方需求的内容,买家可以缩小选择的范围,或则是直接跳过评估供应商的环节,与我们进行下一步的洽谈。

你以为了解了买家需求,给客户提供他们所寻求的信息资源之后,对方就会直接锁定我们,跟我们合作吗?不一定,不少缺乏安全感、有所顾虑的买家,或者是有合作供应商的买家,还需要考虑。

在你激起买家的好奇心或者兴趣的时候,买家更希望可以看到你公司的综合能力,意味着在联系买家的时候,还需要提供像产品规格、加工的材料、品种类别信息和质量认证文件等等。因为很多时候,质量是买家评估新供应商时,考虑的最关键的点。当然,始终确保你的认证文件是有在更新的,以消除对方的疑问和不确定性。
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